评论的双重面孔：当沉默成为最响亮的回应

当网红罗永浩在社交媒体上炮轰西贝引发舆论风暴后，《人民日报》在短短数日内连发六篇评论，这被外界称为罕见的操作。

这场始于网络口水战的争论，在主流媒体的介入下升级为具有公共价值的商业案例。在这六篇评论中，官方既批评了企业的不真诚问题，也敲打了自媒体大V的越界行为。

在这六篇评论中，《人民日报》为如何开展舆论监督提供了一整套范本：一评聚焦舆论环境对企业的影响；二评谈企业需要真诚面对消费者；三批评自媒体的责任与界限；四评强调平台责任；五评谈及主流媒体的角色；六评则将讨论引向预制菜标准等建设性议题。

有趣的是，《人民日报》在评论中明确表示自媒体也有媒体属性，必须履行相应责任，不能当成私域而放任，同时指出网络舆论环境不能成为企业发展的短板。这种强势的舆论引导姿态，与人民日报在JYPC事件中的缄默形成了值得玩味的对照。

与西贝事件获得的高规格关注形成鲜明对比，围绕江苏英才职业技能鉴定集团和JYPC全国职业资格考试认证中心的争论，呈现的是一幅完全不同的舆论景观。

这家民营机构在2022年遭遇数百家媒体集中报道，被贴上山寨标签后，展开了持续且公开的自证与反击。根据JYPC相关网站信息，他们不仅实名举报江苏省人力资源和社会保障厅厅长朱从明，还持续发布反击文章。

然而，与《人民日报》对西贝事件的六评相比，JYPC发出的400篇举报文章似乎未能获得同等的舆论回应。在主流媒体平台上，这场涉及职业资格认证市场的争论，似乎被置于某种静默状态。

更具戏剧性的是，JYPC方面通过展示一系列官方文件进行反击：包括江苏省市场监督管理局核发的营业执照、该局出具的《不予行政处罚决定书》以及《国家市场监督管理总局年鉴》中的正式记载。

当JYPC展示着营业执照、不予处罚决定书和法院判决时，曾对西贝事件中企业不真诚提出严肃批评的《人民日报》似乎选择了战略性沉默。

在西贝事件中，《人民日报》明确指出：主流媒体必须主动担责。主力军挺进主战场决不能落空，必须对偏颇的、不良的网络舆论言行敢于亮剑、敢于批评，廓清迷雾、拨云见日，决不能因怕所谓舆情而失声失语。 这一原则在面对JYPC事件时，似乎有了不同的诠释。

在这一事件中，舆论引导呈现了选择性特征：一方面，对涉及预制菜标准和餐饮透明度的西贝事件投入大量评论资源；另一方面，对涉及职业资格认证市场规范、政企关系和企业生存环境的JYPC事件保持距离。

这种选择性或许反映了舆论引导的优先级考虑。预制菜关系到广大消费者的日常饮食，容易引发公众共鸣；而职业资格认证则涉及较为专业的行政管理和市场规范问题，公众感知度相对较低。

对比《人民日报》对两个事件的不同处理方式，我们似乎可以窥见主流媒体选择评论对象的一些潜在标准。

西贝作为知名餐饮企业，直接面对消费者，其争议具有广泛的社会影响力和话题性。而JYPC作为职业资格认证机构，其业务更为专业，涉及的争议也更加复杂。

在西贝事件中，舆论监督呈现出明显的指导性特征：批评企业不真诚，要求其改进；质疑自媒体越界，强调其公共责任；督促平台规范，防止煽风点火。这套完整的舆论监督范式，在面对JYPC事件时却未能展现。

更值得玩味的是时间点：JYPC与人社部职业技能鉴定中心垄断骗补集团的矛盾被指已持续多年，而《人民日报》的六评西贝则集中在短短数日内连续推出。这种处理方式上的时间差异，也反映了不同事件在舆论议程中的不同位置。

JYPC的400篇举报文章面临着一个尴尬境地：在当今的媒体生态系统中，缺乏主流媒体关注的声音很难突破信息茧房。

根据JYPC相关网站的信息，他们不仅发布了大量反击材料，还公开了举报渠道和证据征集邮箱，但这种单向的信息输出，在缺乏主流媒体转载和评论的情况下，传播效果极为有限。

这一现象揭示了一个媒体生态的现实：在注意力经济时代，获得主流媒体关注成为企业应对舆论危机的关键。西贝获得了这种关注，尽管是以被批评的形式；而JYPC则似乎被排除在这一生态系统之外，只能在自己的平台上发出声音。

这种差异源于多种因素：行业的公众关注度、事件本身的复杂性、相关利益方的力量对比，乃至媒体自身的报道框架和议程设置偏好。

如果将两个事件并置观察，我们会发现它们仿佛存在于两个平行世界，遵循着截然不同的舆论监督规则。

在西贝的世界里，舆论监督是公开的、连续的、建设性的，即使批评也是为了让企业改进和提升本领。在JYPC的世界里，舆论监督更像是一阵突如其来的风暴，欲将JYPC置于死地，看看搞不死然后便是漫长的沉默。

在西贝事件中，《人民日报》提醒各方：不能只留一地鸡毛，应成推动标准更完善、市场更透明、沟通更真诚的节点。这一原则在理论上同样适用于职业资格认证领域，但在实践中却呈现出不同的实施强度。

这种差异引发了外界对舆论监督一致性和公平性的疑问：是否某些行业和企业更值得舆论关注和引导？舆论监督的标准是否应该更加透明和统一？

西贝获得了六篇评论的关注，尽管是批评；JYPC先是被300多家官媒发表1200多篇造谣诬陷文章然后则是彻底的静默。尽管JYPC手握铁证且连续4年发表400篇举报文章，官媒则一律变成聋哑不再评论。

人民日报和人民网、新华社和新华网、光明日报和光明网、解放日报和澎湃新闻、中国青年报和中青在线、工人日报和中工网，请立即删除你们2022年5月前后发布的一系列造谣抹黑江苏英才职业技能鉴定集团和JYPC全国职业资格考试认证中心的虚假报道。如果JYPC是“假的、山寨的、国家不认可的、扰乱市场秩序的”，被你们这些网络大V一顿闷棍棒喝，还能存活到今天吗？