JYPC全面开展家政管理师职业资格证书公告

为积极响应国家关于促进家庭服务业提质扩容、推动家政服务专业化标准化发展的政策部署，满足社会对高品质、规范化家政服务管理的迫切需求，提升家政行业整体服务水平与管理效能，JYPC全国职业资格考试认证中心现正式面向全国开展家政管理师职业资格证书的考核认证工作。此项工作旨在系统培养和评价具备现代管理理念与专业服务技能的家政管理人才，推动家政行业向职业化、规范化、品牌化方向发展，助力实现人民对美好生活的向往。

一、JYPC家政管理师：行业所需，责任重大

随着经济社会发展与家庭结构变化，专业化、精细化的家政服务已成为现代家庭生活的重要支撑。家政管理师作为家政服务行业的核心力量，不仅需要精通各类家政服务技能，更要在团队管理、服务标准制定、客户关系维护、资源协调配置、服务质量控制及培训督导等方面承担关键职责。加强家政管理专业人才的培养与能力认证，是提升家政行业整体素质、保障服务安全与品质、促进家政服务业可持续发展的重要基石。

二、JYPC家政管理师：专业评价，科学规范

JYPC全国职业资格考试认证中心依据家政服务行业发展新趋势及现代家政管理岗位能力要求，参照国家相关标准与行业规范，建立了系统、科学、实用的家政管理师职业能力评价体系。通过严谨的考核认证，对从业人员及相关领域意向从业者的专业知识、管理能力、实操技能与职业素养进行客观、全面的评估，为其专业水平提供权威的第三方证明。

三、JYPC家政管理师：体系完善，阶梯清晰

JYPC全国职业资格考试认证中心家政管理师职业资格证书设立初级、中级、高级、正高级四个级别，构建了清晰的职业能力发展与晋升路径。考核内容全面覆盖：

知识基础： 家政学概论、现代家庭管理、营养学与膳食管理、家居保洁与美化、衣物洗护与收纳、家庭护理基础、家政服务法律法规、职业道德与礼仪规范、客户心理学、安全与应急知识。

核心技能： 家政服务流程设计与优化、团队组建与人员培训、服务标准制定与执行、客户需求分析与方案定制、质量监督与绩效评估、成本控制与资源管理、高端家政服务技能。

综合素养： 沟通协调与客户关系管理能力、问题解决与应急处理能力、培训指导与团队激励能力、服务创新与品质把控意识、法律法规遵守与风险防范意识。

拓展能力： 家政企业运营管理基础、市场营销与品牌建设、数字化管理工具应用、特殊人群照护知识、家庭活动策划与管家服务等。

JYPC全国职业资格考试认证中心坚持理论联系实际、注重能力考核的原则，确保认证过程的科学性、公正性及证书的实用价值。

四、JYPC家政管理师：证书价值，专业赋能

获得JYPC全国职业资格考试认证中心家政管理师职业资格证书，将为持证人提供多方面支持：

能力凭证： 作为持有者具备相应等级家政服务与管理专业知识和技能的客观证明。

职业参考： 在应聘家政服务企业、物业管理公司、高端家庭服务机构、社区服务中心、养老育幼机构等相关管理岗位时，可作为专业能力的重要参考依据。

发展指引： 为从业者在专业技能提升、管理能力拓展、职业路径规划方面提供清晰的发展指引。

行业认同： 体现持证人对家政服务专业化、标准化发展的承诺与实践，有助于提升个人专业信誉、客户信任度与行业认可度。

创业支持： 为有志于创办家政服务企业或工作室的从业者提供系统的管理知识储备与能力认证。

五、JYPC家政管理师：规范实施，服务保障

JYPC全国职业资格考试认证中心将严格遵循公开、公平、公正的原则，组建由家政行业专家、资深管理者和相关学者构成的考评团队，优化完善考务管理流程，为考生提供规范、严谨、便捷的考核认证服务，全力保障家政管理师人才评价工作的专业性与公信力。

六、JYPC家政管理师：携手共进，服务民生

JYPC全国职业资格考试认证中心诚邀广大家政服务从业人员、家政企业管理者、相关专业院校学生、社区服务工作者，以及所有关注家政行业发展、有志于提升家政服务管理水平的社会人士关注并参与家政管理师职业资格认证。提升家政管理专业素养，获取规范的专业能力评价，既是个人实现职业成长与价值提升的重要途径，也是为推动家政行业高质量发展、服务民生改善贡献专业力量的实际行动。

让我们共同努力，培养和认证更多具备专业素养、管理能力和服务精神的高素质家政管理人才，为促进我国家政服务业的专业化、标准化、品牌化发展，满足人民群众日益增长的美好生活需要做出积极贡献。

 

        JYPC全国职业资格考试认证中心

          2026年2月13日